* Yazılımlarla ve Kurulumla ilgili sorular

1. AkareSoft Paket Programlarını satın aldıktan sonra kurmam kolay mıdır?

AkareSoft paket programları ilk kurulum aşamasında bir şifre istemektedir. Bu şifreyi bizi   arayarak aldıktan sonra artık istemeyecektir. Bu işlemden sonra programlarımızın kullanımı son derece kolaydır. Programlarımızı her eğitim seviyesinden çeşitli meslek grupları rahatlıkla kullanabilmektedir.

AkareSoft yazılımlarının kurulum (Install) ekranları Türkçe'dir bu nedenle kurulumda müşterilerimiz zorlanmamaktadır. Örneğin, KÜPSİS Kütüphane Otomasyonu birkaç dakika içinde hem veritabanını hem de kullanıcı arayüzü programını kurmaktadır.
 
2. Bir sorunla karşılaştığımda teknik destek nasıl alırım?

Programın kullanımı son derece kolaydır. Programla ilgili sorunlarınızı ücretsiz olarak cevaplamaktayız ama bilgisayarınızda oluşan virüs, donanım hatası vs. program dışı hatalar takdir edersiniz ki şirketimizin sorumluluğu dışında meydana gelen durumlardır ve müşterilerimizin sorumluluğundadır.

3. Yeni versiyonlar çıktığımda beni haberdar eder misiniz?

Müşterilerimizin bilgileri CRM veritabanımızda tutulmaktadır, kullandıkları AkareSoft yazılımı ile ilgili güncelleme olduğunda otomatik olarak e-mail yoluyla bilgilendirmekteyiz.

Eğer listemize kayıtlı değilseniz info@akaresoft.com adresine bir e-posta gönderirseniz ve Konu kısmına "X Programı Versiyon Güncelleme" şeklinde yazarsanız sizi bilgilendireceğiz. (Buradaki X kullandığınız paket programımızın adıdır, örneğin: "AkareSoft TAKSİS Programı Versiyon Güncelleme" )

5.Hangi teknolojileri ve veritabanlarını kullanıyorsunuz?

Teknolojiyi yakından takip ederek ve piyasa ihtiyaçlarına göre hareket etmekteyiz. Birçok yazılımımız Borland Delphi ile geliştirilmiştir, fakat PHP, ASP, C#,C++ ve Java dillerini de kullanmaktayız. Veritabanı konusunda özellikle performansı yüksek, verimliliği ve sağlamlığı kanıtlanmış veritabanı yönetim sistemlerini kullanmaktayız. MySQL ve FireBird en çok kullandığımız açık kaynak (Open Source) veritabanları.

Fakat Access, Microsoft SQL Server ve ORACLE da zaman zaman müşteri ihtiyaçları ve uygulama ihtiyacı doğrultusunda  zaman zaman kullandığımız veritabanlarıdır.

5.Yazılımlar tüm işletim sistemlerinde çalışır mı?

Yazılımlarımız tüm Microsoft Windows tabanlı işletim sistemlerinde ek bir paket veya Framework kurmaksızın çalışabilmektedir. Örneğin; KÜPSİS Kütüphane Otomasyonumuz Windows95'ten Windows 7'ye kadar tüm işletim sistemlerinde sorunsuz çalışmaktadır. Yeni bir Windows sürümü çıktığında hemen test edip yazılımlarımızı kontrol ediyoruz.

6.Özel yazılım geliştiriyor musunuz?

Firmanızın ihtiyaçları ve iş yapış teknikleriniz doğrultusunda size uygun yazılımı geliştirmekteyiz. Bu iş için terzi örneğini verebiliriz, beden ölçülerinize göre terzinin diktiği elbise farklıdır, hazır olarak mağazadan aldığınız elbise farklıdır. Biz müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre iş yapıyoruz.

7. Web tabanlı yaptığınız işlerle ilgili sitenizde pek fazla referans yok, neden?

Uzun yıllardan beri web tasarım ve programalama ile uğraşıyoruz, referanslarımız da hayli fazla. Fakat web tasarımlarımızın taklit edilmemesi için yayınlamıyoruz. İlgilenirseniz lütfen e-mail gönderiniz. Web Hosting (Bulundurma) ve Domain (Alan Adı) işlemleri de tarafımızdan yapılmaktadır. Son dönemde E-ticaret yazılımları ve içeriği yönetilebilir (CMS) sistemler üzerine bayağı proje tamamladık. Detaylı bilgi için info@akaresoft.com 'a e-mail gönderiniz.

8. Web Tasarım yaptırmak istesem ne kadar öderim, masrafları nelerdir?

Web Arayüzünün tasarımı ve programlaması firma ve sektör ihtiyaçlarına göre değişebilmektedir. Yazılımın büyüklüğü ve istenilen özellikler doğrultusunda gerekli analiz çalışmalarını yapıp size süre ve maliyet bilgisini uzmanlarımız verecektir.

Yıllık domain ve hosting masrafları bulunmaktadır, örneğin www.şirketadiniz.com şeklinde bir alan adı alıp, kendi sunucularımızda hosting hizmeti vermekteyiz.

9. E-ticaret yazılımı almak istesem ne kadar öderim, masrafları nelerdir?

Gelişen teknoloji ve internetin hızla yayılması ve ucuzlaması internet üzerinden satışı patlattı. Eskiden insanlar kredi kartı kullanma konusunda çekinceliydiler artık değiller.

Şunu söyleyelim artık internette mağaza açma zamanı. İnternetten kredi kartlı satış için bankalardan Sanal POS desteği almanız lazım, bu şekilde ödeme yapılacak kredi kartının doğrulanması ve hesabında yeterli miktarın olup olmadığı banka sistemine bağlanarak kontrol edilmektedir. Sanal POS için bankaya yıllık ve ilk başta belli bir miktar ödeme yapılıyor. Sonra her yapılan satıştan belli bir yüzde komisyon ödeniyor, bu %1,5-2 civarında bankaya göre değişiyor.

Web Sitenizin güvenliği ve bankanızın sanal POS verebilmesi için SSL (Güvenli ) Sertifikası almanız gerekli, bu sertifikanın da yıllık bedeli var. Bankalar, SSL desteği sağlanmadan hiçbir şekilde Sanal POS desteği vermemekteler.

Sanal POS dışında başka ödeme metodları da mevcuttur, EFT/Havale ile Ödeme, Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme, Çağrı Merkezindeki elemana kredi kartı bilgilerini vererek ödeme gibi. PAYPAL gibi uluslararası ödeme sistemleri üzerine de çalışmaktayız.

E-ticaret sitelerimizde de kontrol panel bulunmaktadır, buradan istediğiniz kadar ürün ekleyebilir, sınırsız ürün kategorisi oluşturabilirsiniz. Sipariş geldiğinde sistemimiz sizi e-mail ile bilgilendirmektedir.

10. Yabancı dilde web sitesi hazırlıyor musunuz?

Evet özellikle İngilizce web tasarım ve programlama yapmaktayız. Özellikle ihracata yönelik bir firma iseniz web sitenizin ingilizce olmasını ve şirketinizde ingilizce yazışabilecek elemanlar olmasını öneririz.

11. CMS (Content Management System - İçerik Yönetim Sistemi) nedir?

CMS sistemlerde herhangi bir web tasarımcıya ihtiyaç duymadan hızlı ve ekonomik bir şekilde web sitenizi güncellemeniz mümkün olmaktadır. Sadece ilk tasarım esnasında bize ihtiyaç duyuyorsunuz daha sonra gerekli Ürün (Stok) Ekleme, Fotoğraf Resim Yükleme, Kurumsal Haber girme gibi işlemleri siz yapabiliyorsunuz ama ihtiyaç duyduğunuzda biz de yardımcı oluyoruz.

Hazır CMS sistemlerimiz mevcuttur, örneğin;

- Şirket Web Sistesi Yönetim Sistemi (Company CMS)
* Sınırsız ürün kategorisi ekleme,
* Sınırsız ürün bilgisi ve fotoğrafı girme,
* Kurumsal fotoğraflı haber ekleme,
* İletişim bilgilerini değiştirebilme,
* Ana sayfada hareketli Flash veya Jquery Animasyonu,
* İnsan Kaynakları bölümü,
* Şirketiniz hakkında tanıtım bölümü,
* Şirketinize özel kurumsal e-mail açılması, örneğin info@şirketadiniz.com, adsoyad@sirketadi.com gibi.
* Günlük ve Total ziyaretçi istatistikleri,
* Google Site istatistikleri...
* FaceBook şirket sayfanız oluşturularak web sayfanıza entegre edilmesi, örnek www.abbaswaffle.com gibi.
* Twitter hesabı oluşturularak sitenizden bağlantı verilmesi.
* İsterseniz Google ve FaceBook'a bütçeniz ölçüsünde reklam verme...

- Okul Web Sitesi Yönetim Sistemi (School CMS) Milli Eğitim Bakanlığı kriterlerine göre siteniz tasarlanmaktadır, Okul Personelini girme ve fotoğraf yükleme, Etkinlik, Haber ve Duyuru Ekleyebilme, Ziyaretçi Defteri, Okul Hakkında Bilgi, Atatürk Köşesi, MEB Haberleri gibi bölümlerden oluşmaktadır. Girdiğiniz fotoğraflar özel yazılımımız ile küçültülüp, ölçeklenerek Fotoğraf albümüne kaydedilmektedir. Ana Sayfada slayt mevcuttur, slayt içinde dönen resimleri ve fotoğrafları da yine siz girebilmektesiniz.

- Kişisel Web Sitesi Yönetim Sistemi (Personal CMS)
İhyacınıza göre görüşülcektir..
 
* Staj ve İş Başvuruları

1. Şirketinizde staj yapma olanağım var mı?
Şu an için şirketimizde staj olanağı bulunmamaktadır, ama sonraki zamanlarda başvuruları değerlendireceğiz.

2. Şirketinizde açık pozisyonlar var mı?
İlerleyen zamanlarda pazarlama, teknik-destek pozisyonları için eleman alınacaktır. Kariyer Olanakları kısmından takip edebilirsiniz.

* Bayilik Başvuruları

1. Bayilik verecek misiniz?
Bayilik almak için info@akaresoft.com'a e-posta gönderebilirsiniz. İlinizi belirtirseniz memnun oluruz.

2. Bayilik için gerekli belgeler nelerdir?
Eğer e-posta adresimize isteğinizi belirtirseniz size bayilik koşullarını iletiriz. Bayilik avantajları için lütfen e-mail gönderiniz.